أساسيات التعامل

أساسيات التعامل

يحق لتقنية . كوم تغيير اي بند من بنود الاتفاقية دون الرجوع مسبقا للعميل .

تقنية . كوم  غير مسئولة عن اي عمليات او اتفاقيات تتم خارج ارقام الهواتف او البريد الالكتروني او معلومات التحويل المذكورة علي موقعنا .

في حال وجود اي شكوى من قبل العميل فان العميل ملزم بتقديم كافة المستندات التي تثبت صدق شكوته ، ويتم ارسالها الي الادارة مباشرة ومن حق الادارة الاتفاق مع العميل او اثبات عكس ذلك .

يتم تقسيم تكلفة المشروع الي ثلاثة دفعات هي 40% مقدم تنفيذ المشروع ويتم دفعها عند التعاقد ، 30% يتم دفعها في منتصف المشروع عقب انتهاء التصميم ولوحة التحكم وجزء من باقي البرمجة ، 30% من باقي المبلغ يتم دفعها بعد تجربة المشروع ومشاهدته علي خوادمنا ، ولا يتم تسليم المشروع قبل دفع الدفعة الاخيرة .

ايام العمل لتقنية . كوم  5 ايام اسبوعيا باستثناء الاجازات الرسمية ، ولذلك فاي مشاريع تحدد وقت تنفيذها بايام العمل وتخضع للوصف السابق .

يحق لتقنية . كوم  الحصول علي فترة اضافية تقدر بـ 30% من مدة المشروع حيث تسمي بفترة السماح ، بما ان كافة المشاريع عناصر بشرية لذلك لا بد من وجود فترة سماح ، بعد هذه الفترة تعتبر مدة المشروع الرسمية منتهية ، واي يوم اضافي تستغرقه سبيد ماكسيمام يتم خصم 1% من قيمة المشروع لكل يوم عمل اضافي .

يتم اختبار المشروع قبل تسليمه للعميل ، وادخال محتوى وهمي لاختبار الموقع ، ومن ثم يستلم العميل الموقع علي خوادمنا لتجربته بالكامل وسيكون له الحق في مدة تعامل 10% من مدة المشروع بحد ادني 3 ايام لاختبار كامل الموقع وابداء تعليقاته ومن ثم ان وجد اخطاء فيتم تنفيذها وبعدها يتم تسليم الموقع للعميل حتي يتأكد من عدم وجود اخطاء وفي هذه الحالة سيكون عليه دفع باقي المبلغ المستحق ومن ثم استلام المشروع .

يحق لتقنية . كوم  كتابة حقوق التنفيذ الخاصة بها اسفل صفحات الموقع وعليها رابط يشير الي الموقع الرسمي تقنية . كوم ، وفي حالة قام العميل بحذف حقوق  تقنية . كوم سواء  بقصد او دون قصد ، يحق لتقنية . كوم  الغاء كافة خدمات الدعم الفني المقدمة له ، مع دفع غرامة 250 ريال تصالح مع تقنية . كوم .

كافة تكاليف المشروعات التي تقوم بها تقنية . كوم  لا تشمل علي مصاريف التحويل او الضرائب المخصومة ، لذلك يتحميل العميل مصاريف التحويل وقيمة الضرائب إن وجدت.

لا يحق للعميل الغاء المشروع دون ابداء اسباب ، وفي حال طلبه الغاء المشروع لا يتم اعادة اي من المبالغ التي تم استلامها ولا يتم تسليم اي مكونات للمشروع حيث يحق لشركة تقنية  بيع المشروع وتكملته للحصول علي قيمة المشروع لسداد النفقات .

تقنية . كوم   ملزمة بتنفيذ المشروع بناء على الملف المتفق عليه من قبل العميل والذي بناء عليه تم تحديد مدة المشروع وقيمته.

يتم دفع قيمة الاستضافة مرة واحد ولا يجوز تجزئة المبلغ .

لا يتم ارسال معلومات الاستضافة او النطاق الا بعد التأكد من استقبال المبلغ .

لا يحق للعميل بيع أو تأجير المساحة من الباطن ولا نتحمل أي مسؤلية أو دعم فني لمن يقوم بذلك .

تحمل العميل المسؤولية الكاملة عن ما ينشر في مساحته من الناحية القانونية ومايترتب على ذلك من إغلاق او مسح مساحته لدينا .

يتم تسجيل بيانات النطاق باسم بيانات العمل ويحق للعميل استلام النطاق في حساب خاص به بعد سداد رسوم الاستضافة .

تقوم تقنية . كوم  بحذف كافة محتويات الاستضافة ومتعلقاتها بعد انتهاء استضافة العميل بمدة شهر ، ويمكن للعميل اخذ نسخة احتياطية لموقعه خلال هذا الشهر ، بعد هذا الشهر لا تتحمل تقنية . كوم   اي مسئوليات تجاه محتويات موقع العميل .

مشاهدات 3691